7t77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 7t77-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষার পছন্দ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ
• ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম এবং সফটওয়্যার সংস্করণ

7t77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও সুরক্ষিত রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+) এবং পরিচয় যাচাইকরণ একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের অপরিহার্য অংশ।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য যাচাই করা হয়।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। সেবার মান উন্নত করতে যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হতে পারে।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।

২.৫ প্রচার ও বোনাস

আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিবিধান মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

7t77 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৩.২ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে নিরাপদভাবে শেয়ার করা হয়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য এবং জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

7t77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কখনও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7t77 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৫.১ এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেনের তথ্য বিশেষভাবে উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৫.৩ নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা আমাদের অগ্রাধিকার।

৫.৪ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।

7t77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিবিধান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগের ইতিহাস সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।
• নির্দিষ্ট সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

7t77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

7t77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাসমূহের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করি না এবং এ বিষয়ে দায়বদ্ধ নই। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7t77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

নীতি পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে নিম্নোক্তভাবে যোগাযোগ করুন:

আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে, নিয়ম ও শর্তাবলী বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।